Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità di lettura. In caso di discordanza, prevale la versione in portoghese.

In breve: raccogliamo solo i dati che ci invia, li usiamo per risponderle e seguire la sua pratica, non li vendiamo a nessuno e può chiederne la cancellazione quando vuole.

1. Chi è responsabile dei suoi dati

PortalRumo - Sociedade de Mediação Imobiliária, S.A., codice fiscale (NIPC) 508014212, licenza di mediazione immobiliare AMI 7563, tramite il team Real Team dell'agenzia RE/MAX Rumo II.

Avenida Dr. Sá Carneiro, Lote 9, Loja 2, R/C, 2350-536 Torres Novas, Portogallo · Telefono +351 249 819 440 (chiamata verso rete fissa portoghese).

2. Quali dati raccogliamo

• Modulo di contatto: nome, cellulare, e-mail, posizione e tipologia dell'immobile, il suo messaggio e i file che decide di allegare. La richiesta viene inviata via e-mail al team dal server del sito (ospitato da dominios.pt), con i file in allegato. Se l'invio non è possibile, il sito propone WhatsApp con il messaggio già scritto, che ci arriva solo quando lei preme invia; in quel caso passa per i servizi di Meta, proprietaria di WhatsApp.
• Assistente in chat: le domande che scrive. Con le risposte automatiche, nulla esce dal suo browser. Se l'assistente con intelligenza artificiale è attivo, la conversazione viene inviata al fornitore di IA solo per generare la risposta.
• WhatsApp e telefono: ciò che ci dice in quella conversazione.
• Navigazione: la sua scelta sui cookie e, se li accetta tutti, l'elenco dei provvedimenti già visti, salvati nel suo stesso browser. Nessuno di questi dati la identifica. Non usiamo strumenti di statistica né di pubblicità.

Le chiediamo di non inviarci documenti d'identità, dati bancari né dati sanitari tramite questo sito.

3. Per cosa usiamo i dati

4. Con chi li condividiamo

Solo quando è necessario per la sua pratica, e sempre con obbligo di riservatezza:

• RE/MAX Portugal e il Gruppo RE/MAX Rumo, per la gestione della pratica;
• avvocati, solicitadores, notai e conservatorie coinvolti nella compravendita;
• banche e l'intermediario del credito, quando chiede assistenza per il finanziamento;
• WhatsApp (Meta), quando la richiesta del modulo o dell'assistente viene inviata tramite WhatsApp;
• fornitori tecnici: l'hosting del sito e della posta elettronica (dominios.pt) e, quando attivo, il fornitore di IA dell'assistente;
• autorità pubbliche, quando la legge lo impone.

Non vendiamo né cediamo mai i suoi dati a fini pubblicitari.

5. Dati fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori, come Meta (WhatsApp), Google o servizi di intelligenza artificiale, possono trattare dati fuori dall'Unione europea. In questi casi lo fanno solo con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

6. Per quanto tempo

• Contatti che non portano a una compravendita: fino a 2 anni dopo l'ultimo contatto, o meno se ci chiede di cancellarli.
• File inviati tramite il modulo senza un contratto: cancellati dopo 12 mesi.
• Dati di contratti e compravendite: per i periodi imposti dalla legge, in particolare in materia fiscale e di prevenzione del riciclaggio.

7. I suoi diritti

In qualsiasi momento può chiedere di vedere i suoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso od opporsi ad esso, e di riceverli in un formato che possa portare a un altro soggetto. Può anche revocare il consenso dato, senza pregiudicare quanto fatto fino ad allora.

Basta contattarci ai recapiti indicati al punto 1. Rispondiamo entro un mese al massimo.

8. Reclami

Se ritiene che i suoi dati non siano stati trattati correttamente, può presentare reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati (Comissão Nacional de Proteção de Dados, CNPD), su www.cnpd.pt.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i suoi dati. Tuttavia, nessuna trasmissione via internet è completamente sicura, per cui le chiediamo di non inviarci informazioni riservate tramite modulo o messaggio.

10. Modifiche

Se questa informativa cambia, pubblicheremo qui la nuova versione, con la data di aggiornamento.

Note legali

Cookie policy

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità di lettura. In caso di discordanza, prevale la versione in portoghese.

In breve: questo sito non usa cookie pubblicitari né statistici. Salva la sua scelta sui cookie e, se li accetta tutti, l'elenco dei provvedimenti già visti. La mappa di Google compare solo se accetta.

1. Cosa sono i cookie

Sono piccoli file che un sito salva sul suo dispositivo per funzionare o per ricordare le sue scelte. Esistono tecnologie simili, come l'archiviazione locale del browser, a cui si applica anche questa informativa.

2. Cosa salva questo sito

Nessuno di questi dati la identifica. Non salviamo nient'altro sul suo dispositivo.

3. Servizi di terzi

Alcune parti del sito provengono da altre aziende, che possono ricevere il suo indirizzo IP o salvare i propri cookie:

Ognuna di queste aziende ha la propria informativa sulla privacy e sui cookie.

4. Statistiche e pubblicità

Non li usiamo. Se un giorno dovessimo usarli, verranno attivati solo dopo che avrà premuto «Accetta tutti», e questa informativa sarà aggiornata prima.

5. Come cambiare idea

Può modificare la sua scelta quando vuole:

Modifica la mia scelta

Può anche cancellare i dati di questo sito nelle impostazioni del suo browser, nella sezione privacy.

Note legali

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità di lettura. In caso di discordanza, prevale la versione in portoghese.

1. Chi siamo

• Società: PortalRumo - Sociedade de Mediação Imobiliária, S.A.
• Codice fiscale (NIPC): 508014212 · Capitale sociale: 200 000 €
• Sede legale: Rua D. Nuno Álvares Pereira, n.º 34, Loja E, 2330-141 Entroncamento, Portogallo
• Licenza di mediazione immobiliare: AMI 7563
• Agenzia: RE/MAX Rumo II, Avenida Dr. Sá Carneiro, Lote 9, Loja 2, R/C, 2350-536 Torres Novas · +351 249 819 440 (chiamata verso rete fissa portoghese)

Questo sito appartiene al team Real Team. Ogni agenzia RE/MAX è giuridicamente e finanziariamente indipendente.

2. Uso del sito

Il sito serve a presentare il team e i suoi servizi e a contattarci. Usandolo, accetta questi termini.

3. Immobili

Il sito non presenta il portafoglio di immobili: i link portano al portale remax.pt, dove si trovano prezzi, caratteristiche e disponibilità aggiornati, e che ha condizioni d'uso proprie.

Le informazioni di ogni annuncio si basano sui documenti dell'immobile e su quanto ci dice il proprietario. Non costituiscono una proposta contrattuale e non esonerano dal consultare i documenti originali prima di decidere.

4. Valutazioni

Le nostre valutazioni sono stime commerciali, basate su vendite comparabili e sullo stato dell'immobile. Non sostituiscono una perizia di un perito iscritto presso la CMVM (l'autorità portoghese dei mercati finanziari), come quella richiesta dalle banche.

5. Contenuti informativi

Il blog, l'elenco della normativa e le risposte dell'assistente in chat hanno finalità puramente informative. L'elenco della normativa è raccolto automaticamente e potrebbe non essere completo. Leggi e aliquote cambiano spesso: verifichi sempre il testo ufficiale e non prenda decisioni senza una consulenza legale o fiscale sul suo caso.

6. File che ci invia

Allegando file al modulo, garantisce di avere il diritto di condividerli e ci autorizza a usarli solo per la sua pratica. Non invii documenti d'identità né dati bancari.

7. Intermediazione del credito

PortalRumo è un intermediario del credito vincolato, iscritto presso il Banco de Portugal con il n. 0002976.

• Banche con cui collabora: Banco CTT, Bankinter (succursale in Portogallo), Banco BPI, Caixa Geral de Depósitos, Banco Santander Totta, Novo Banco, Unión de Créditos Inmobiliarios (succursale in Portogallo) e Abanca.
• Assicurazione di responsabilità civile professionale: polizza RC64618806, Fidelidade, valida fino al 13 dicembre 2026.
• Non riceve denaro dai clienti: in nessun caso PortalRumo riceve somme legate alla conclusione, all'esecuzione o al rimborso anticipato di contratti di credito.

8. Marchi e diritti d'autore

I testi, le immagini e i video di questo sito non possono essere copiati senza autorizzazione. I marchi RE/MAX e Maxfinance appartengono ai rispettivi titolari; il marchio RE/MAX è utilizzato in base al contratto di franchising.

9. Responsabilità

Facciamo il possibile perché le informazioni siano corrette e aggiornate, ma non garantiamo che il sito sia sempre disponibile o privo di errori. Non rispondiamo del contenuto dei siti di terzi a cui rimandiamo.

10. Reclami e risoluzione delle controversie

Disponiamo del registro dei reclami elettronico (Livro de Reclamações), su www.livroreclamacoes.pt.

In caso di controversia di consumo, può rivolgersi a uno di questi organismi di risoluzione alternativa delle controversie:

• Centro nazionale di informazione e arbitrato dei conflitti di consumo (CNIACC): www.cniacc.pt
• Centro di arbitrato dei conflitti di consumo di Lisbona (Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa): www.centroarbitragemlisboa.pt

11. Legge applicabile

Si applica la legge portoghese.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.